Política de contratación, cancelación y reembolsos
1. Información general
La presente política regula las condiciones de contratación de los servicios ofrecidos en el sitio web clubttrail.com, titularidad de:
- Titular: VIDA TRANSVERSAL SL
- CIF: B16382376
- Domicilio: Calle de la Informática, 6
- Correo electrónico: ttrail@tcenter.es
- País: España
2. Naturaleza del servicio
Los servicios ofrecidos en clubttrail.com consisten en productos digitales de acceso online, relacionados con contenidos y planes de entrenamiento de carácter general vinculados a la actividad física y deportiva.
No se realizan envíos físicos de ningún tipo.
3. Proceso de contratación
La contratación se realiza de forma electrónica a través del sitio web.
Una vez confirmado el pago, el usuario obtiene acceso inmediato al contenido digital contratado.
4. Precios y pagos
Los precios mostrados en la web son los aplicables en el momento de la contratación.
El pago se realiza a través de plataformas de pago seguras de terceros:
- Stripe
- PayPal
- Monei
VIDA TRANSVERSAL SL no almacena datos bancarios ni información de pago de los usuarios.
5. Suscripciones y renovación automática
El servicio se ofrece bajo la modalidad de suscripción periódica, que se renueva automáticamente según el periodo contratado.
El usuario autoriza expresamente el cobro recurrente correspondiente a cada periodo de suscripción.
6. Cancelación de la suscripción
El usuario puede cancelar su suscripción en cualquier momento desde su cuenta de usuario.
Para evitar el cargo del siguiente periodo, la cancelación deberá realizarse antes de la fecha de renovación automática.
La cancelación no conlleva la devolución de los importes ya abonados y el usuario mantendrá el acceso al servicio hasta la finalización del periodo ya pagado.
7. Derecho de desistimiento
De conformidad con lo dispuesto en el artículo 103 del Real Decreto Legislativo 1/2007, el usuario acepta expresamente que no se aplica el derecho de desistimiento, al tratarse de contenido digital de acceso inmediato.
Al contratar el servicio, el usuario:
- Consiente el inicio inmediato del acceso al contenido digital.
- Acepta la pérdida de su derecho de desistimiento.
8. Reembolsos
No se realizan reembolsos bajo ningún concepto una vez efectuado el pago y concedido el acceso al contenido digital.
9. Edad mínima
La contratación de los servicios está limitada a personas mayores de 18 años.
10. Responsabilidad y exención
Los contenidos ofrecidos tienen carácter informativo y formativo, no constituyen asesoramiento médico ni sanitario, ni sustituyen la valoración de un profesional de la salud.
El usuario es responsable de evaluar su estado físico y de consultar con un profesional antes de iniciar cualquier programa de entrenamiento.
VIDA TRANSVERSAL SL no garantiza resultados específicos ni se hace responsable de lesiones, daños o perjuicios derivados del uso de los contenidos.
11. Legislación aplicable y jurisdicción
La presente política se rige por la legislación española.
Para cualquier conflicto o controversia, las partes se someten expresamente a los Juzgados y Tribunales de Madrid, renunciando a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles.